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Comment solutionner l'installation impossible d'Internet Explorer 7?

Internet_explorer

Comment faire lorsque l'installation d'Internet Explorer 7 est impossible?

Symptôme: Vous avez lancé Windows Update et vous avez choisi d'installer Internet Explorer 7 (IE 7), mais à la fin de l'installation, vous obtenez le message suivant:

"Certaines mises à jour n'ont pas été installées.
Vous devez redémarrer votre ordinateur pour que les mises à jour prennent effet.
Les mises à jour suivantes n'ont pas été installées:
Windows Internet Explorer 7 pour Windows XP"

Explication: L'installation d'Internet Explorer 7 est impossible car elle est bloquée par des droits insuffisants sur une clé du registre.

Solution:
- Tout d'abord, confirmez que la solution proposée ci-après s'applique bien à votre cas. Pour cela, cliquez sur le menu "Démarrer" puis sur "Exécuter". Entrez ensuite C:\Windows\ie7.log (si Windows est bien installé sous C:\, sinon, adaptez en conséquence). Ouvrez le fichier dans le bloc-note et faites une recherche sur {34A715A0-6587-11D0-924A-0020AFC7AC4D} (Menu "Edition", "Rechercher"). Si la clé est bien présente, c'est que la solution s'applique à votre cas.
- Ouvrez alors l'éditeur de registre (Menu "Démarrer", "Exécuter" puis entrez "regedit").
- Recherchez la clé dans le registre. (Menu "Edition", Rechercher"): dans le champ "recherche", collez la clé, laissez les 3 cases cochées puis cliquez sur "Suivant".
- L'éditeur s'arrête sur la clé. Faites alors un clic droit sur la clé, puis dans le menu contextuel qui s'affiche, choisissez "Autorisations".
- Autorisez le "Contrôle total" et la "Lecture". Fermez le regsitre en suivant cette méthode.
- Relancez Windows Update et l'installation d'Internet Explorer 7.
- Cette fois-ci, l'installation d'IE 7 devrait aller à son terme.

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Vous avez voté "non": pouvez-vous laisser un commentaire et expliquer pourquoi le problème n'est pas résolu. J'essaierai de vous répondre et je pourrai corriger la note en conséquence.
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Comment supprimer les messages "DirectCD peut mettre Windows dans un état instable. Windows a interdit le chargement de ces pilotes. Cliquez ici pour plus de détails." ou bien "CD Recording Software peut mettre Windows dans un état instable. etc..."

Comment supprimer les messages "DirectCD peut mettre Windows dans un état instable. Windows a interdit le chargement de ces pilotes. Cliquez ici pour plus de détails." ou bien "CD Recording Software peut mettre Windows dans un état instable. Windows a interdit le chargement de ces pilotes. Cliquez ici pour plus de détails.", qui apparaîssent au démarrage de Windows?

Symptômes:
Au démarrage de Windows, une petite fenêtre se lève au niveau de la zone de notification et indique "DirectCD peut mettre Windows dans un état instable. Windows a interdit le chargement de ces pilotes. Cliquez ici pour plus de détails." ou bien "CD Recording Software peut mettre Windows dans un état instable. Windows a interdit le chargement de ces pilotes. Cliquez ici pour plus de détails.".

Explication:
Soit vous avez installé une version trop ancienne d'Easy CD Creator sur votre PC équipé de Windows XP.
Soit vous avez désinstallé de manière incomplète une version trop ancienne d'Easy CD Creator sur votre PC équipé de Windows XP.

Solution:
- Si Easy CD Creator est toujours installé sur votre PC, supprimez-le (Menu démarrer / Panneau de Configuration / Ajout/Suppression de programmes).

- Lancez une recherche sur C:\ de "cdr*.sys" (sans les ") (Menu Démarrer / Rechercher / Des fichiers ou des dossiers / Tous les fichiers et tous les dossiers / Une partie ou l'ensemble du nom de fichier / Rechercher dans). Si les fichiers "Cdr4_2K.sys" et/ou "Cdralw2k.sys" apparaissent parmis les résultats de recherche, renommez-les.

- Ouvrez l'éditeur de registre (Démarrer / Exécuter / regedit) et développez la sous-clé "HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}".
Dans la partie droite de l'éditeur, supprimez les valeurs UpperFilters et LowerFilters (si elles sont présentes).

- Développez et supprimez la sous-clé "HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Cdr4_2K" (si elle existe).

- Développez et supprimez la sous-clé "HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Cdralw2k" (si elle existe).

- Développez et supprimez la sous-clé "HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Cdudf" (si elle existe).

- Développez et supprimez la sous-clé "HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\UdfReadr" (si elle existe).

- Refermez le registre comme indiqué ici.

- Redémarrez l'ordinateur.

Résoudre les problèmes de numérisation avec les imprimantes multi-fonctions Canon et le logiciel MP Navigator EX.

Comment résoudre les problèmes de numérisation avec les imprimantes multi-fonctions Canon et le logiciel MP Navigator EX?

Deux types de problèmes peuvent survenir lorsque l'on essaie de scanner un document avec une imprimante multi-fonctions Canon, telles les MP600 ou MP520.

Symptômes du premier problème:
Vous lancez MP Navigator EX et vous choisissez de scanner une photo ou un document. Jusque là, tout va bien.
Mais lorsque vous cliquez sur le bouton "Numériser", une fenêtre ScanGear s'ouvre et affiche le message suivant: "Impossible de communiquer avec le scanner. Le câble est peut être débranché ou le scanner hors tension. Vérifiez l'état. Le pilote du scanner va être fermé. Code : 2,155,0".

Impossible de communiquer avec le scanner

Vous essayez alors d'utiliser l'assistant Scanneur et appareil photo (accessible via le panneau de configuration), et là, suivant le type d'image, vous arrivez à obtenir un apperçu ou bien rien du tout (l'image peut apparaitre plus ou moins durant le balayage, mais disparait à la fin).

Scanner photo couleur

Scanner photo noir et blanc

Si vous observez ces deux comportements, alors les solutions proposées ci-après sont succeptibles de vous aider.

Explication du premier problème:
C'est la qualité de la liaison entre l'imprimante multi-fonctions et le PC qui est en cause. Dans mon cas, j'utilisais un câble de 5 mètres enroulé sur lui même. J'ai pu constaté qu'en éloignant les boucles formées par le câble, des autres fils électriques, la numérisation pouvait être améliorée, mais pas à tous les coups. De même, dérouler le câble et l'éloigner des autres fils électriques améliorait encore la situation, mais il y avait encore des cas où le scan n'aboutissait pas.
Finalement, j'ai remplacé le câble de 5 mètres par un câble de 3 mètres (enroulé sur lui même...) et tout est rentré dans l'ordre.

Scannernumerisermpnavigator

Solutions au premier problème:
De cette expérience, j'en ai déduit qu'il était préférable d'utiliser un câble USB le plus court possible et de l'éloigner des sources potentiellesde parasites. Il est probable que le recours à un câble blindé va également dans le bon sens.


Symptômes du second problème:
Le sond problème survient lorsque vous lancez MP Navigator ou que vous tentez de lancer une numérisation à partir du panneau de commande de l'imprimante multi-fonctions. Une fenêtre MP Navigator EX s'ouvre et affiche le message "Le pilote de scanner pris en charge par ce logiciel n'est pas installé. Installez-le, puis réessayez."

Le pilote de scanner

Pourtant, si vous affichez les propriétés du périphérique WIA Canon (accessible via le panneau de configuration) et que vous lancez un test du scanner, celui-ci réussi.
De même, vous n'avez aucune difficulté à numériser un document à partir de l'assistant scanneur et appareil photo.

Wia_canon

Explication du second problème:
A ce jour, je n'ai aucune explication...
J'ai tenté une restauration du système à une date antérieure, la désinstallation puis la ré-installation des pilotes et programmes Canon, la téléchargement des dernières versions de pilotes et de MP Navigator, le tout, sans succès.

Solution au second problème:
Par chance, j'avais éffectué une image disque de la partition système juste après l'installation de ma multi-fonctions Canon MP 520. J'ai donc restauré l'image et là, tout est rentré dans l'ordre.

PS: N'hésitez pas à laisser un commentaire pour confirmer - ou non - que la solution au premier problème est robuste. Et si vous en avez trouvé une autre, faîtes-le nous également savoir!

PS: Cet article vous a aidé à résoudre votre problème? Votez "oui"! Cela ne prend qu'une seconde, et cela m'aide à valider la pertinence de ce que j'ai écrit. Et puis en passant, ça fait aussi plaisir!
Vous avez voté "non": pouvez-vous laisser un commentaire et expliquer pourquoi le problème n'est pas résolu. J'essaierai de vous répondre et je pourrai corriger la note en conséquence.
Merci à tous.

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Retrouver les onglets du gestionnaires des tâches windows.

Comment retrouver les onglets du gestionnaires des tâches Windows?

Symptômes: D'habitude, lorsque vous entrez la formule magique "Ctrl + Alt + Suppr", l'apparence du gestionnaire des tâches de Windows est la suivante:

Gestionaire des taches grand


Mais aujourd'hui, sans raison, les onglets, les menus et même la croix pour fermer la fenêtre ont disparu. Ne reste que ça:

Gestionaire des taches reduit


Remède: Des plus simples, il suffit de double-cliquer près du bouton "Fin de tâche" (par exemple), pour que tout rentre dans l'ordre.
remarque: vous pouvez également provoquer le "problème" de la même manière.

Restaurer les DNS modifiés par le trojan DNSChanger.

Comment restaurer les DNS modifiés par le trojan DNSChanger?

Symptômes: Depuis quelque temps, les pages web qui s'affichent lorsque vous cliquez sur un lien ne sont pas celles attendues, mais celles de sites web n'ayant rien à voir.

Explication: Vous êtes probablement infectés par un cheval de Troie qui a modifié les adresses des serveurs de noms de domaines (DNS: Domain Name Server) de votre fournisseur d'accès. L'un d'eux est connu sous le nom de DNSChanger. Je vais vous expliquer comment vous en débarrasser et remettre les choses en ordre.

Remède:
Tout d'abord, vérifiez que les DNS ont effectivement bien été modifiés:
- Dans le menu "Démarrer", cliquez sur "Exécuter", puis, dans la boîte de dialogue, entrez "cmd". Ensuite, dans la fenêtre qui s'ouvre, tapez "ipconfig /all" (sans les " et avec un espace entre ipconfig et /all).
- Là repérez la ligne "Serveurs DNS" et notez les deux adresses Ip inscrites. Si elles sont identiques à 85.255.16.157 et 85.255.112.110, il n'y a pas de doute sur l'origine du problème et vous pouvez directement passer au paragraphe suivant.
- Sinon, comparez les à celles de votre fournisseur d'accès.
- Si elles sont identiques, alors c'est que le problème est autre. Si elles sont différentes, faites une recherche avec Google pour confirmer que vous avez identifié la bonne cause.

Il faut maintenant supprimer le trojan DNSChanger.
- Commencez par lancer une analyse de votre disque dur.
- Si la recherche est négative, essayez les outils en ligne de BitDefender (www.bitdefender.com/scan8/ie.html à réaliser en mode sans échec sous Internet Explorer) ou de McAfee (http://fr.mcafee.com/root/mfs/default.asp). Ceci vous renseignera sur la présence de DNSChanger mais ne le supprimera pas forcément. Mais je sais d'expérience que l'anti-virus McAfee, lorsqu'il est installé sur le PC, parvient à supprimer DNSChanger. Il y a peut être d'autres applications, mais je ne les ai pas testées.

Une fois DNSChanger supprimé, il faut rétablir des "bons" DNS.
- Dans le menu "Démarrer", cliquez sur "Exécutez", puis entrez "regedit" pour ouvrir le registre.
- Afin de parer à toute mauvaise manipulation, commencez par réaliser une sauvegarde de la base actuelle. Dans le menu "Fichier" de l'éditeur de registre, cliquez sur "Exporter" et enregistrez le registre, sur le Bureau par exemple.
- Il ne reste plus qu'à restaurer les DNS de votre FAI. Dans le menu "Edition" cliquez sur "Rechercher" et entrez l'une des adresses que vous avez noté à la ligne ligne "Serveurs DNS". Laissez cochées les 3 cases "Clés", "Valeurs" et "Données" et lancez la recherche.
- Lorsqu'une entrée est détectée, cliquez sur la ligne, puis remplacez les 2 adresses Ip par celles de votre FAI, en prenant soin de les séparer par un espace.
- Appuyez sur la touche F3 pour relancer la recherche et procédez ainsi jusqu'à obtenir un message "Recherche dans le registre terminé". Réduisez le registre en cliquant sur tous les signes "-", puis fermer le.

Il ne reste plus qu'à faire un peu de ménage:
- Supprimez la sauvegarde du registre qui se trouve sur le bureau.
- Effacez les Points de restauration déjà présents (pour supprimer toutes traces de DNSChanger). Cliquez sur le "Poste de travail" puis sur "Propriétés". Activez l'onglet "Restauration du système" et cochez "Désactiver la restauration du système sur tous les disques". Cliquez sur "Appliquez", répondez "OK" au message qui s'affiche puis encore "OK".
- Terminez en réactivant la création des points de restauration en suivant la procédure inverse.

Votre système est de nouveau sain.

Dépanner: Message "NTLDR manquant" ou "NTLDR is missing".

Comment dépanner: Message "NTLDR manquant" ou "NTLDR is missing"?

Symptôme: Au démarrage du PC, Windows ne se lance pas et le message "NTLDR manquant" ou "NTLDR is missing", s'affiche sur l'écran.

Explication: Le fichier NTLDR (abréviation de NT Loader), nécessaire pour charger le noyau de Windows au démarrage du système est endommagé. Il faut donc le reconstruire.

Remède:
1) Allez dans le Bios et ssurez-vous que le premier périphérique de démarrage est le lecteur/graveur de CD/DVD. Insérez alors le CD Windows dans le lecteur et démarrez le PC. Lorsqu'on vous le demande, appuyez sur une touche pour démarrer à partir du CD. L'installation de Windows débute.
2) Lorsque l'écran de bienvenue s'affiche, appuez sur "R" pour accéder à la console de réparation de Windows.
3) A la question: "Sur quelle installation de Windows XP voulez-vous ouvrir une session?" entrez le numéro correspondant à "C:\Windows". S'il n'y a qu'une seule installation, appuyez sur "1". La ligne suivante s'affiche: "C:\Windows>".
4) Entrez "cd \" (sans les " et en respectant l'espace entre cd et \. La ligne suivante s'affiche: "C:\>".
5) Entrez "d:" (si "d" est la lettre qui désigne votre lecteur de CD/DVD). La ligne suivante s'affiche: "D\>".
6) Entrez "cd i386". La ligne suivante s'affiche: "D\i386".
7) Entrez "fixboot c:". A la question "La partition de destination est C:. Voulez-vous vraiment écrire un nouveau secteur de démarrage sur la partition C:?", répondez "O" (Oui).
Le message suvant s'affiche: "Le système de fichier sur la partition de démarrage est NTFS. FIXBOOT écrit un nouveau secteur de démarrage. Le nouveau secteur de démarrage a été correctement écrit". Puis la ligne suivante: "D:i386".
8) Entrez "copy ntldr c:". Si la question "Remplacer ntldr?" apparait, répondre "O" (Oui). Le message suivant s'affiche: "1 fichier copié". Puis la ligne suivante: "D:i386".
9) Entrez "copy ntdetect.com c:". Si la question "Remplacer ntdetect.com?" apparait, répondre "O" (Oui). Le message suivant s'affiche: "1 fichier copié". Puis la ligne suivante: "D:i386".
10) Entrez "exit".
11) Windows redémarre de nouveau normalement.

Dépanner: Message "Windows XP n'a pas pu démarrer car le fichier suivant est manquant ou endommagé : \WINDOWS\SYSTEM32\CONFIG\SYSTEM.

Comment dépanner: Message "Windows XP n'a pas pu démarrer car le fichier suivant est manquant ou endommagé : \WINDOWS\SYSTEM32\CONFIG\SYSTEM.

Symptôme: Au démarrage du PC, Windows ne se lance pas et le message suivant s'affiche sur un écran noir: "Windows XP n'a pas pu démarrer car le fichier suivant est manquant ou endommagé : \WINDOWS\SYSTEM32\CONFIG\SYSTEM.
Vous pouvez tenter de reparer le fichier en démarrant le programme d'installation de Windows XP avec le cd-rom original d'installation."

Remède: Tout d'abord, redémarrez votre PC pour accéder au BIOS et vérifier que le lecteur de CD/DVD est bien le premier à booter.
Ensuite, insérez le CD de Windows XP, attendez un premier message vous invitant à appuyer sur une touche pour démarer sur le lecteur de CD/DVD et laissez commencer l'installation.
Puis, au premier écran, choisissez "R" pour réparer. Enfin, lorsque vous accédez à la console de récupération, (un écran noir avec une ligne C:\Windows), redémarrez votre ordinateur.
Vérifiez que Windows se lance normalement. Terminez en redémarrant à nouveau pour rétablir l'ordre de boot initial.

Restaurer l'icône du bureau dans la barre de lancement rapide.

Comment restaurer l'icône du bureau dans la barre de lancement rapide?

Symptôme: Vous avez pris l'habitude d'utiliser le raccourcis vers le bureau présent dans la barre de lancement rapide, mais bizarrement, celle-ci a subitement disparu...

Remède: Selon que vous travaillez sous Windows 95/98/Me ou bien Windows 2000/XP, ouvrez le dossier suivant (autorisez l'affichage des fichiers et dossiers cachés):
Pour Windows 95, 98 et Me: C:\Windows\Application Data\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch
Pour Windows 2000 et XP: C:\Documents and Settings\utilisateur\Application Data\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch

Ensuite, deux solutions s'offrent à vous.
Soit vous ouvrez un nouveau document texte et vous y coller le code suivant:
[Shell]
Command=2
IconFile=explorer.exe,3
[Taskbar]
Command=ToggleDesktop
Ensuite, vous enregistrez le fichier en le nommant "Bureau.scf" (sélectionnez "Tous les fichiers" pour "Type").
Terminez en redémarrant le PC.

Où alors, plus simple, vous enregistrez ce fichier Bureau.scf que vous collez à l'endroit indiqué.
Et là aussi, vous terminez en redémarrant votre PC.

Réparer une connexion réseau qui indique en permanence "lecture adresse réseau" avec WinSockFix.

Winsockfix

Comment réparer une connexion réseau qui indique en permanence "lecture adresse réseau"?

Symptômes: Au démarrage de l'ordinateur, l'affichage reste de longues minutes figé sur le fond d'écran avant que les icônes ne se mettent en place sur le bureau. Ensuite, la connexion réseau (filaire ou WiFi) indique en permanence "Lecture de l'adresse réseau".

Explication: TCP/IP (l'ensemble des protocoles qui gèrent la manière dont les données circulent sur le réseau) est endommagé. Il faut le réparer.

Remède: J'ai essayé plusieurs méthodes pour tenter de résoudre ce problème, mais seule celle que je décris ci-après à réussi.
Il vous faut tout d'abord vous procurer le programme gratuit WinSockFix (de Option^Explicit) valable pour Windows 95, 98, Me, 2000 et XP. Enregistrez puis dézippez l'archive ZIP sur le sur le bureau, puis cliquez sur WinSockFix.exe. Une petite fenêtre s'ouvre.

Winsockfix

Cliquez sur "Fix" (Réparer), puis laissez travailler WinSockFix. Pas d'inquiétude si rien ne se passe pendant quelques minutes, le temps de traitement peut être relativement long (quelques minutes).
Lorsque WinSockFix a réparé la connexion réseau, redémarrez votre ordinateur. Votre problème est alors résolu.

Dépanner: Message d'Outlook Express "Conflit dans le jeu de caractères du message".

Comment dépanner le message d'Outlook Express: "Conflit dans le jeu de caractères du message"?

Symptôme: Vous venez de rédiger un nouveau message avec Outlook Express, et lorsque vous l'envoyez, une fenêtre intitulée "Conflit dans le jeu de caractères du message" s'ouvre.

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Explication: C'est l'insertion d'un ou plusieurs caractères spéciaux dans votre mail qui est à l'origine de ce problème. Les paramètres d'envoi internationnaux d'Outlook Express sont probablement règlés sur "Europe Occidentale (ISO)" et le ou les caractères spéciaux ne sont pas reconnus.

Conflit_outlook_2_3


Remède: Dans Outlook Express, cliquez sur "Outils" puis "Option". Dans la fenêtre qui s'ouvre, sélectionnez l'onglet "Envoi", puis cliquez sur le bouton "Paramètres Internationnaux". Choisissez alors comme codage par défaut "Europe occidentale (Windows)" puis cliquez sur "OK".

Conflit_outlook_3


Vous pouvez maintenant envoyer votre mail.



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