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Configurer sa messagerie SFR.

Comment paramétrer Outlook ou Outlook Express, Windows Mail ou Thunderbird avec un compte de messagerie SFR? Voici la réponse, en texte et en image.

Les captures d'écran sont tirées d'Outlook Express, mais le paramétrage est le même pour les autres clients de messagerie. Je ne détaillerai ci-après, que les points essentiels.


A "Adresse de messagerie", entrez votre adresse mail SFR sous la forme nom@sfr.fr

SFR_1


A "Courrier entrant (POP3)", entrez pop.sfr.fr
A "Courrier sortant (SMTP)", entrez smtp.sfr.fr
Ne cochez pas "Mon serveur requiert une authentification" ni "Connexion utilisant l'authentification par mot de passe sécurisé".
A "Nom du compte", entrez votre adresse mail SFR complète. (c'est là une des spécificités du paramétrage de la messagerie SFR.

SFR_2


Ne précisez pas de compte à utiliser pour accéder à la messagerie SFR.

SFR_3


Conservez l'algorythme 3DES pour le cryptage.

SFR_4


Enfin, spécifiez les ports 110 pour le courrier entrant (POP) et 587 pour le courrier sortant (SMTP).
Eventuellement, activez la conservation d'une copie des messages sur le serveur pendant quelques jours, si par exemple, vous souhaitez récupérer vos mails sur deux pc différents.

SFR_5


Avec ces réglages, vous ne devriez plus avoir de problème pour envoyer et recevoir vos mails SFR. En cas de problème, vérifiez que le transfert POP est bien activé dans votre compte de messagereie sur le site de SFR.


Si cela ne suffisait toutefois pas encore, faites les modifications suivantes:

Dans l'onglet "Serveur" d'Outlook Express (voir la capture d'écran plus haut), cochez la case "Mon serveur requiert une authentification" et changez le serveur de courrier sortant par "smtp-auth.sfr.fr". Activez les "Paramètres" (voir la capture d'écran plus haut pour trouver l'équivalent dans les autres clients de messagerie) et cochez l'option "Utiliser des paramètres identiques à ceux du serveur de messagerie pour courrier entrant".
Cette fois-ci, ça fonctionne? Très bien. Merci de le signaler dans un commentaire.
Toujours un soucis? Lisez la suite...


Ajout le 5 mars 2010: toujours beaucoup de consultations pour ce problème et, d'après le petit sondage auquel je vous remercie de participer, une efficacité de 50% seulement.
Je viens d'ajouter quelques pistes de résolution pour aider ceux pour qui ma note initiale n'aurait pas résolu le problème. Vous les trouverez aux commentaires de ce jour.
Merci de nous faire part de l'aide que ces nouvelles pistes vous auront apportée. :-)

PS: Cet article vous a aidé à résoudre votre problème? SVP, lisez les quelques lignes qui suivent. Je n'ai que très peu de retour sur l'efficacité de ce qui est écrit dans cette note alors que vous êtes nombreux à la consulter. Alors, si vous avez galèré longtemps et que cette note vous a aidé - ou pas - prenez encore quelques secondes et votez! D'avance merci.
Votez "oui"! Cela ne prend qu'une seconde, et cela m'aide à valider la pertinence de ce que j'ai écrit. Et puis en passant, ça fait aussi plaisir!
Vous avez voté "non": pouvez-vous laisser un commentaire et expliquer pourquoi le problème n'est pas résolu. J'essaierai de vous répondre et je pourrai corriger la note en conséquence.
Merci à tous.

Cet article a-t-il solutionné votre problème?


Voir les résultats

Commentaires

Sabatier
J'avoue que je n'ai pas bien compris le sens de votre message : faisait-il référence à la messagerie SFR ? à ce blog ?

pb réglé

les explications sont très claires et c'est la seule page que j'ai trouvée qui me donne la bonne solution.

merci beaucoup

Philckoucke de DK

Merci Philckoucke

J'aurai aimé savoir si c'est la note d'origne, ou les compléments récents qui vous ont dépanné...

A tous, n'hésitez pas à le préciser puisqu'il semble que la note d'origine ne soit pas efficace à 100%.

merci :-)

Messages sortants non envoyés :
Ai suivi vos conseils:
étape 1: remplacer 25 par 587 sur courrier sortant (SMTP)page Avancé.
mais pour mon cas insuffisant
étape 2:[voir site SFR,rubrique dépannage par logiciel],
page serveur remplacer dans courrier sortant (SMTP):
smtp.sfr.fr par smtp-auth.sfr.fr (modification par Stéphane, attention, c'est smtp-auth.sfr.fr, et non pas smtp.auth.sfr.fr, une petite différence qui peut avoir de grandes conséquences) puis cocher la case mon serveur requiert une authentification.
Depuis je peux envoyer messages tous fournisseurs.
En vous remerciant

Bonjour Jean-Claude et merci pour votre commentaire.

Je vais modifier ma note en conséquence, en espérant que vos informations profiteront au plus grand nombre :-)

Messagerie

merci tous ces renseignements m'ont beaucoup aidé

Merci

Très utile....
En reprenant "pas à pas", je me suis 1rendu compte de l'erreur GROSSIERE que j'avais commise lors dun problème reencontré il y a un mois environ...suir mon WLM
A savoir écrire mon nom à la place de l'adresse mail dans "serveurs" !?...et je butais dessus , pourquoi ?
Encore merci pour votre esprit de solidarité !!!
Christian

Grace à l'explication détaillée donnée, je peux envoyer des messages mais après plusieurs essais je ne peux toujours pas recevoir mes messages. Le serveur POP SFR est bien configuré, message de Window Live mail: délai d'attente trop long avec le serveur POP.
J'utilise Window Live Mail 2011, peut-être y a-t-il une autre configuration à valider pour que je puisse recevoir mes mails.

M'occupant d'une association et désirant diffuser nos communiqués au plus grand nombre de personnes possibles, nous avons pris un logiciel qui capture des adresses de messageries. Malheureusement, nous n'arrivons pas à paramétrer la configuration de l'envoi de mails par ce logiciel bien que nous l'ayons paramétré très exactement comme celui de notre compte out-look-express ainsi d'ailleurs que vous l'indiquez ici plus haut. le problème est que le fournisseur du logiciel ne nous donne aucune information suffisamment claire pour nous aider.Connaissez vous ce type de problème et pouvez-vous nous instruire ?
Par avance merci.

Lors de la connection et envoi du message, on me demande nom d'utilisateur :ok (adresse mail entière)
puis mot de passe. Mais de quel mot de passe s'agit il ?
celui qui me permet de lire mes mails en passant par SFR MESAGERIE ou celui créée au départ lors de l'ouverture du compte par CLUB-internet. J'ai beau essayer les 2, rien ne marche.
Merci

Bonjour à tous,
Ce dossier est super bien traité ici. Les réponses ne m'ont pour autant pas aidé à résoudre le problème auquel j'avais à faire face :
les mails sortent par windows mail (adresse@sfr.fr)
mais ils n'entrent pas
et aucun message d'erreur !
La solution était toute simple : ma BAL SFR était bloquée à 50Mo. Je l'ai passée à 2Go sur SFR ...
Si cela peut aider
Eclipses

petit probleme
j' utilise incredimail sans problemes mais lorsque je vais dans ma boite sfr mail
je n' arrive pas a supprimer un mail
si je selectionne un mail et que je fais supprimer tous mes mails disparaissent
y a t il un rapport avec incredit mail ?

Grâce à vous j'ai pu réparer ma messagerie OE 6,j'avais à chaque fois le N° d'erreur suivant: 0X800CCC92,le mot de passe étant refusé.Un grand merci à vous et félicitation!

Bonjour,

J'ai essayé de suivre toutes vos recommandations... sans succès pour le moment. J'envoie un message, cela fonctionne. Je peux le lire sur Internet dans mon compte SFR en ligne, mais il n'est pas redistribué par Outlook
Voici le message que j'ai d'Outlook :

La tâche «pop.sfr.fr - Réception» a signalé une erreur (0x800CCC92) : «Le serveur de messagerie a rejeté votre connexion. Vérifiez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe dans les propriétés du compte. Pour ce faire, cliquez sur Comptes de messagerie dans le menu Outils. Réponse du serveur : -ERR [AUTH] Invalid login/password pair»

Pourtant j'ai bien saisi le bon login et le bon mot de passe... c'est à n'y rien comprendre...
Est-ce que vous pensez pouvoir m'aider ?
Merci d'avance

J'ai trouvé la solution à mon problème : Mon nom d'utilisateur (renseigné par défaut en "prénom.nom"), devait être en fait saisi en "prénom.nom@sfr.fr"

mon message et bloqué je ne peux pas ouvrir mon mail pour accéder mes message

aucun message

je n arrive pas a lire mes mail que je recois sur mon telephone portable pouvez vous m aider merci

je n arrive pas a lire mes mail que je recois sur mon telephone portable pouvez vous m aider merci

Bonjour,
Je commence a croire aux petits lutins voilà.
Aprés avoir changé d opérateur SFR POUR FREE j ai configuré ma messagerie outlook donc sur free.
Cepandant comme je reçois (mais ne peut envoyer) mes messages sur sfr j ai également configuré un compte sfr.
Ce qui fait que je reçois sur SFR et j envoie sur free,il me sufit pour cela de ne pas oublier de mettre par deffaut le compte que je veux utiliser.Mais depuis plusieurs jours,mon compte free fonctionne parfaitement via outlook mais je ne recois plus les messages SFR via outlook alors que je reçois toujours sur messagerie SFR.Je pense avoir étudié toutes les pistes: je suis aller dans les dbx suprimés des boites de reception etc etc le comble c 'est que c est reparti quelques jours et tout à coup ça à recomencé et depuis plus rien.

Bonjour
je tiens a signaler qu'il y a une erreur dans le paramètrage du
courrier sortant (SMTP) il faut écrire smtp-auth.sfr.fr pour pouvoir
envoyer un mail.
Merci pour les renseignements qui sont très imagés par les impressions écran.
Cordialement
gcas

@Gcas
Merci de cette précision ... que j'avais indiquée comme une solution possible en fin de note. ;-)
De cette manière, vous confirmez le bien-fondé de ce réglage. :-)

J'ai suivi vos conseils, mais rien à faire toujours pas de mail depuis SFR box.
Merci pour votre aide.
Jeff.

Bonjour,
avec Outlook 2010 malgré le paramétrage recommandé, impossible de créer un nouveau compte de messagerie pour se connecter au serveur de SFR et récupérer les messages dans un compte XXXX@sfr.fr
Avez-vous d'autres conseils, car le service client SFR est totalement incompétent (ils utilisent des stagiaires débutants apparemment)
Cdlt

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